Подключаем ваш номер к WABA Coexistence — официальному WhatsApp Business API. Приложение WhatsApp Business с телефона не удаляется, рассылки идут без блокировок, а переписка попадает в вашу CRM — amoCRM, Bitrix24, AlfaCRM — или в нашу встроенную.
Или живёте с ограничениями приложения, или теряете сам телефон.
Это WABA Coexistence: номер подключается к Meta Cloud API, а приложение на телефоне продолжает работать. Ответили с телефона — видно в кабинете; ответили из кабинета — клиенту уйдёт с того же номера.
Диалоги в одном списке, отвечает вся команда. Свободный текст — 24 часа после сообщения клиента.
Шаблон заводите в Meta, кабинет берёт одобренные. Уходят тем, кто писал вам за 30 дней.
Все, кто вам писал. Видно, кто попадёт в рассылку и на каком основании.
amoCRM, Bitrix24, AlfaCRM: переписка в карточке клиента.
тариф «Бизнес»Отвечает по вашей анкете, цены берёт оттуда и не должен выдумывать. Объём ответов выбираете сами.
модуль · от 29 990 ₸/месДиалог сам становится карточкой: стадия, заметка, задача. Сумму сделки ставите вы.
модуль · +14 990 ₸/месEmail, пароль, название компании. Без заявок и звонков.
Одна кнопка — официальное окно Meta. Ранее привязанные WhatsApp Web и Desktop Meta может отключить.
После пробных дней — счёт; картой и Kaspi пока нельзя.
Номер включает живой человек — обычно от 15 минут в рабочее время. Контакты и переписка — в течение суток.
| Обычный WhatsApp | Классический API | Посредники | WTSP.CLOUD | |
|---|---|---|---|---|
| Приложение на телефоне | остаётся | удаляется | по-разному | остаётся |
| Официальный канал Meta и рассылки | ||||
| Доплата за каждого сотрудника | по-разному | по-разному | нет | |
| Наценка за сообщения | по-разному | по-разному | нет | |
| Счёт на ТОО или ИП | по-разному | по-разному | ||
| ИИ-бот и «Сделки» | по-разному | по-разному | платные модули |
Сравнение по типовым схемам подключения. Условия конкретных провайдеров уточняйте у них.
Записи и переносы приходят на общий номер, а не в личный телефон администратора.
Мастер занят — отвечает любой свободный, с того же номера. Акцию шлёте шаблоном.
Клиент пишет компании, а не в личный телефон риелтора. Новые объекты — тем, кто писал.
Вопросы про цены закрывает ИИ-бот по вашей анкете — платный модуль, от 29 990 ₸/мес.
«Стандарт» — сам официальный номер. «Бизнес» — плюс интеграции с вашей CRM. Сообщения — по тарифу Meta напрямую, без наценки.
Официальное подключение WhatsApp в режиме Coexistence.
Плюс готовые интеграции с вашей CRM.
Отвечает на входящие по вашей анкете и передаёт диалог вам. 1500 ответов в месяц; объём выбирается ползунком. Пробный период — 3 дня и 100 ответов.
Канбан-доска: каждый новый диалог становится карточкой со стадией и задачей.
Один ответ бота — одно списание, тест-чат в кабинете считается так же. Когда объём закончится, бот замолкает; с включённым автопродлением счёт на следующий объём выставляется сам. Доплат сверх пакета нет.
Скидка за 6 и 12 месяцев действует на тариф, на модули не распространяется.
За рассылки по одобренным шаблонам блокировок нет — это официальный канал Meta, а не серые схемы. Правила при этом действуют: шлём только одобренные шаблоны тем, кто писал вам за 30 дней, а при падении качества номера рассылка встаёт на паузу сама.
Нет. Это платные модули отдельной строкой в счёте, сверх тарифа. «Сделки» — 14 990 ₸ в месяц. ИИ-бот — от 29 990 ₸ в месяц за 1 500 ответов; нужно больше — двигаете ползунок на странице тарифов, счёт идёт по 20 ₸ за ответ на любом объёме. Пробуете бесплатно: 3 дня и 100 ответов. Когда объём заканчивается, бот замолкает; включите в кабинете автопродление — счёт на следующий объём выставим сами, без письма от вас. Доплат сверх пакета нет: оплата по счёту на ТОО или ИП, картой пока нельзя, поэтому объём поднимается после поступления денег.
Из кабинета уходит только текст, файлы отправляете с телефона. Тексты сообщений живут в кабинете 7 дней, полный архив остаётся в приложении.
Да, на тарифе «Бизнес». Отвечать клиенту можно из Bitrix24 — нужен его платный тариф и права администратора портала; в amoCRM и AlfaCRM переписка только видна.
Первые 3 дня — бесплатно. Дальше счёт на безналичный расчёт на ТОО или ИП; картой и Kaspi пока нельзя. Номер включает наш оператор — обычно от 15 минут, контакты и переписка подтягиваются в течение суток.
Кабинет создаётся сразу, без заявки и звонка.
Есть вопросы? Напишите на hello@wtsp.cloud